Technologická historie je plná příběhů, kdy vývojáři postavili něco technicky geniálního, ale zákazníci si řekli: „Děkuji, nepotřebuji." Nejzajímavější je, že tato selhání nejsou důsledkem špatné výroby. Naopak – často skrývají stovky součástek, desítky satelitů na oběžné dráze nebo funkce, které konkurence nemá. Problém přichází až ve chvíli, kdy se člověk zeptá: K čemu mi to vlastně bude?

Juicero: 400 součástek místo dvou rukou

Představte si kávovar na kapsle, ale místo kávy slibující čerstvou šťávu. Juicero vložil sáček s předem zpracovaným ovocem, přístroj načetl QR kód a vytlačil obsah do sklenice. Uvnitř se skrývalo 400 součástek vyrobených na míru, dva motory, deset desek plošných spojů a mechanismus schopný vyvinout sílu několika tun.

Cena? Téměř 15 000 Kč. Firma získala od investorů 2,6 miliardy Kč. Pak přišel duben 2017 a reportéři Bloomberg vzali jeden sáček a zmáčkli jej rukama. Dostali z něj srovnatelné množství šťávy, někdy dokonce rychleji než pomocí stroje. Juicero se stalo učebnicovým příkladem zařízení, jehož technická propracovanost zákazníkovi příliš nepomáhala. V září 2017 firma skončila.

Fire Phone: čtyři kamery, které nikoho nezajímaly

Amazon v roce 2014 nepředstavil obyčejný smartphone. Fire Phone používal čtyři specializované přední kamery a infračervené světlo, aby sledoval polohu hlavy a měnil perspektivu obrazu. Funkce Firefly poznávala knihy, hudbu, filmy, čárové kódy – přes 100 milionů objektů.

Jenže: bez Google Play, omezenější nabídka aplikací, exkluzivita u operátora AT&T. Necelé dva měsíce po zahájení prodeje Amazon zlevnil telefon s dvouletým úvazkem na symbolickou cenu. Ani to nezachránilo situaci. Amazon později vyčíslil ztrátu na zhruba 3,6 miliardy Kč.

LG G5: modulární vize, která vyžadovala vypnutí

Na Mobile World Congressu 2016 vypadal LG G5 jako vzpoura proti stále podobnějším smartphonům. Stiskli jste tlačítko, vysunuli spodní část telefonu a mohli ji nahradit jiným modulem – fotografickým gripem nebo Hi-Fi Plus. Nápad zaujal: LG G5 a příslušenství získaly 33 ocenění.

Problém? Protože se s dolním dílem vytahovala také baterie, bylo nutné telefon nejprve vypnout. Po zasunutí modulu jej uživatel znovu ručně zapnul a počkal na start systému. Pokud chtěl rychle nasadit fotografický grip, mohl mezitím přijít právě o snímek, kvůli kterému jej vytahoval. Modularita se stala spíše překážkou než výhodou.

Když technologie předběhne potřebu

Všechny tyto příběhy ukazují jednu věc: technická dokonalost není totéž co praktická užitečnost. Vývojáři řešili problémy, které zákazníci neměli, nebo nabízeli řešení, která byla složitější než původní problém.

Dnes, když si pořizujeme nový smartphone, často zapomínáme, že i ten nejdokonalejší hardware potřebuje správnou péči. Kvalitní ochrana – ať už je to stylový kryt s vlastní fotkou nebo odolný obal – není jen praktická záležitost. Je to způsob, jak si svůj telefon přizpůsobit, jak z něj udělat něco osobního. Zatímco Juicero či Fire Phone se snažily změnit chování uživatelů, moderní přístup je opačný: zařízení se přizpůsobuje vám, ne naopak.

Zdroj: smartmania.cz

Související články